Hay tres preguntas a las que deben poder responder los clientes potenciales si esperamos que conecten con nuestra marca. Y deberían ser capaces de responder a estas preguntas a los cinco segundos de ver nuestra web o nuestros materiales de marketing:
1. ¿Qué ofreces?
2. ¿Cómo me va a mejorar la vida?
3. ¿Qué tengo que hacer para comprarlo?
Imagínate un usuario de instagram haciendo scroll en tu perfil de instagram. Si fueras una empresa que vende aspirinas, sería el usuario capaz de decir: «Tú vendes medicina para dolor de cabeza, yo me sentiré mejor rápido, ¿puedo comprarlos en Amazon?» Si la respuesta es no, lo más probable es que estés perdiendo ventas. ¿Lo solucionamos?